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Intégrer une démarche ESG dans votre PME : pourquoi le faire?

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Par Fannie Pelletier, CPA

Les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) occupent de plus en plus de place dans le discours actuel, mais est-ce nécessaire de les mettre en pratique dans votre organisation?

Les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) occupent une place de plus en plus importante dans le discours actuel. On parle d’émissions carbone, de pollution de l’air, de préservation de la biodiversité et des ressources, de la gestion des déchets, mais aussi de la reconnaissance du fait autochtone, de l’équité, de la diversité et de l’inclusion, de la cybersécurité, de l’intelligence artificielle responsable, de rémunération des dirigeantes et dirigeants, de conformité, de modèle d’affaires éthique et de transparence. Dans ce contexte, il n’est pas surprenant que les têtes dirigeantes et les chefs d’entreprise soient sensibles aux répercussions que pourraient représenter ces enjeux sur le sort de leur entreprise.

Voici où nous en sommes aujourd’hui : 80 % des entrepreneuses et entrepreneurs québécois sont déterminés à trouver des moyens pour réduire leurs incidences sur l’environnement et à investir davantage, selon l’étude Focus Québec menée par KPMG. Et parmi cette proportion, 83 % se disent activement à la recherche de fournisseurs « verts » ou aspirent à se positionner en tant qu’entreprise « verte ». Ces entreprises communiquent activement leurs initiatives et leurs objectifs, et c’est tout à leur honneur! Ces statistiques encourageantes mettent en lumière les intentions des dirigeantes et dirigeants, qui sont non seulement porteuses d’espoir, mais aussi rentables sur plusieurs plans.

Un écosystème dynamique et porteur de possibilités

La pérennité d’une organisation occupe une bonne partie des pensées de sa dirigeante ou son dirigeant. Pour ce faire, cette personne a besoin d’une main-d’œuvre engagée, de fournisseurs impliqués, de partenaires d’affaires, d’investisseuses et investisseurs intéressés et d’une clientèle fidèle. Il convient donc d’engager un dialogue structuré avec les différentes parties prenantes afin de connaître leurs objectifs en matière de transition durable. Par dialogue structuré, on entend des séances de travail et de réflexion, des questionnaires et des enquêtes ou encore des ateliers de cocréation. Ces rencontres permettent de générer une collaboration productive à la fois par la mise en lumière des risques, mais surtout des occasions à saisir.

Les attentes grandissantes de tous et de toutes génèrent une responsabilité élargie et sont la source d’occasions d’affaires. En effet, une démarche ESG permet d’établir de nouveaux segments de clientèles ou marchés à desservir, quand ce ne sont pas de nouveaux produits et services à développer.

Les personnes à votre emploi, la clientèle qui achète vos produits ou services et les entités qui injectent des capitaux dans votre projet d’affaires veulent savoir et comprendre comment votre organisation concilie et parvient à équilibrer les dimensions économiques, sociales et environnementales de vos activités.

Figure 1 – Modèle des trois piliers, publié dans le rapport intitulé Our Common Future (Notre avenir à tous), également connu sous le nom de Rapport Brundtland (1987)

figure-1

Pour que le dialogue soit utile

L’état d’esprit dans lequel la direction doit dialoguer avec ses parties prenantes est celui de la création de valeurs partagées et doit s’appuyer sur une intention sincère. Ainsi, il ne suffit plus d’avoir une équipe de direction bienveillante, compétente et capable d’inspirer; il est maintenant essentiel de se doter d’objectifs mesurables qui vont au-delà du profit financier.

La clientèle le demande déjà. Fabriquer des produits de qualité sans toutefois offrir un service de réparation ou de récupération en fin de durée utile ou afficher fièrement son implication dans la communauté, mais décider de délocaliser son service à la clientèle afin de réduire ses coûts sont des exemples qui pourraient laisser pantoises vos principales parties prenantes.

Retour sur le capital investi

Le cadre ESG permet de guider la réflexion des équipes et de déterminer les enjeux qui sont à la fois essentiels pour le succès de votre entreprise et l’engagement de vos parties prenantes. Une fois établis, ces enjeux prioritaires nécessitent des investissements. Par exemple, une usine située en bordure d’une rivière qui déborde de son lit au printemps pourrait devoir être relocalisée. Cela implique des investissements en capital, mais permet de réduire le risque d’un arrêt de production et la perte potentielle de revenus. Autre exemple : la mise en place d’un service de récupération en fin de durée utile requiert des investissements, mais permet de générer des revenus en provenance d’une nouvelle clientèle séduite par la proposition ou par un taux de rétention de votre clientèle actuelle.

Comme pour tout projet d’investissement, une analyse coûts-bénéfices et un calcul du retour sur le capital investi en fonction du délai de récupération habituel gagnent à être réalisés préalablement.

En terminant, je vous suggère d’écouter la conférence « The case for letting business solve social problems»( Pourquoi les entreprises peuvent-elles réussir à résoudre les problèmes sociaux?  ) de Michael Porter, célèbre professeur de Harvard et économiste. Selon lui, ce sont les organisations qui sont les mieux placées pour répondre aux enjeux sociaux et environnementaux et prendre en charge la résolution de problèmes de taille comme ceux des changements climatiques. Son hypothèse tient au fait qu’une entreprise qui résout un problème en tire un bénéfice. Ce postulat colle parfaitement à la définition du développement durable, à savoir un développement qui permet de réconcilier environnement, société et économie. Sachant que les organisations sont les mieux positionnées et qu’elles peuvent en tirer de la rentabilité, les dirigeantes et dirigeants ont intérêt à s’engager rapidement dans la voie de la durabilité en ayant recours au cadre ESG, et ce, peu importe la taille et le secteur dans lequel ils évoluent.

 

Notes :